Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Berikut adalah beberapa pertanyaan dan jawaban umum tentang layanan kami.

Q1: Bagaimana cara membuat akun?

Anda dapat membuat akun dengan mengklik tombol Sign Up Atau Sign In di pojok kanan atas, lalu ikuti proses pendaftaran.

Q2: Bagaimana cara mengisi saldo saya?

Setelah masuk, buka Isi Saldo di dasbor Anda. Anda dapat memilih metode pembayaran dan jumlah yang diinginkan untuk diisi.

Q3: Bagaimana cara memesan?

Buka Layanan dari dasbor Anda, pilih layanan yang Anda inginkan, isi detailnya, dan kirim. Pesanan Anda kemudian akan diproses sesuai dengan sistem kami.

Q4: Dapatkah saya membatalkan pesanan?

Pesanan hanya dapat dibatalkan jika berstatus Tertunda. Setelah pesanan diproses, pesanan tidak dapat dibatalkan.

Q5: Bagaimana cara menghubungi dukungan?

Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui halaman Kontak atau dengan mengirim email ke support@dhrulite.com. Kami berupaya untuk merespons dalam waktu 24 jam.

Q6: Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, dompet elektronik, dan gerbang pembayaran online. Periksa halaman Isi Ulang Saldo untuk detail selengkapnya.